De MRDH heeft het beheer en onderhoud van het metro- en tramsysteem in de regio uitbesteed aan de HTM en de RET.
Heeft u een vraag over de metro of tram? Of wilt u een melding doen over schade aan rails, haltes, stations of voertuigen, dan kunt u dat het beste direct melden bij de HTM of RET. De klantcontactcentra van RET en HTM gaan dan aan de slag met uw vraag of melding.
De RET is te bereiken op:
- via WhatsApp 06 - 2889 2889 (alleen tijdens kantooruren)
- Telefoon: 0900 – 500 6010
- Via deze link naar de klantenservice van de RET
De HTM is te bereiken op:
- via WhatsApp 06 – 5336 9754 (tijdens kantooruren)
- Telefoon: 0900 – 486 4636
- Via deze link naar de klantenservice van de HTM